Çok kanallı müşteri iletişim platformunun ürün sitesi

Çok kanallı bir platformu anlatmak zordur: özellik listesi uzadıkça okuyan kişi ürünün kendi işine ne yapacağını göremez. “Omnichannel”, “otomasyon”, “yapay zekâ” kelimeleri herkesin sitesinde var ve hiçbiri tek başına anlatmıyor.

Site tek bir sahne üzerine kuruldu: gece 2'de gelen bir mesajın sabaha kalmaması. Ürünün bütün parçaları bu sahnenin içinde sırayla devreye giriyor.

• Kanallar (WhatsApp, Instagram, Telegram, e-posta, sesli çağrı) soyut bir liste olarak değil, aynı gelen kutusuna düşen gerçek mesajlar olarak gösterildi.
• Yapay zekânın ne yaptığı somutlaştırıldı: cevabı yazıyor, randevuyu açıyor, kaydı CRM'e düşürüyor.
• Her bölüm ekran görüntüsüyle anlatıldı — vaat yerine arayüzün kendisi gösterildi.
• Fiyat ve plan bilgisi ürün tarafında tutuldu; tanıtım sayfası fiyat değiştiğinde bayatlamıyor.
• Verinin nerede durduğu (AB veri merkezi) ve “kredi kartı istenmiyor” gibi itirazları karşılayan bilgiler ilk ekrana alındı.

Ziyaretçi ürünün hangi sorunu çözdüğünü ilk ekranda anlıyor; özellikler o sorunun parçası olarak okunuyor.