Yetişkin ve çocuk bölümü olan bir aile kliniği

Aynı çatı altında iki farklı hizmet vardı: yetişkinler için genel diş hekimliği ve estetik, çocuklar için pediatrik diş hekimliği. Tek sayfada yan yana anlatılınca ikisi de silikleşiyordu.

Aileyi asıl zorlayan şey şuydu: anne-baba hem kendisi hem çocuğu için randevu almak istiyor ama hangi bölüme başvuracağını, ikisinin aynı güne denk gelip gelmeyeceğini kestiremiyordu.

Site ilk ekrandan itibaren iki yola ayrıldı; ziyaretçi kendisi için olan tarafı seçerek ilerliyor.

• Yetişkin tarafı: genel diş hekimliği, implant, estetik ve ortodonti.
• Çocuk tarafı: pediatrik diş hekimliği, kendi dili ve kendi anlatımıyla.
• Hekim kadrosu iki tarafta da yüzüyle ve uzmanlığıyla gösterildi; “bana kim bakacak” sorusu sayfada cevaplanıyor.
• Randevu akışı, ailenin iki randevuyu aynı güne alabileceğini açıkça söyleyecek şekilde yazıldı — kliniğin zaten yaptığı şeyi sayfanın da söylemesi gerekiyordu.

Ziyaretçi ilk ekranda hangi bölümün kendisi için olduğunu görüyor ve doğrudan o yoldan ilerliyor. İki hizmet birbirinin önünü kesmiyor.